Uslovi saradnje i politika kompanije

USLOVI PRODAJE

Dobrodošli na sajt keramikavjestica.rs. Kupovinom proizvoda putem našeg sajta, prihvatate sledeće uslove prodaje:

1. Prodavac

Naziv: DOO Keramika Vještica
Adresa: Cara Lazara 12, Bačka Palanka
PIB: 105644357
Matični broj: 20431482
Email: [email protected]
Telefon: 0641441742

2. Proizvodi

Svi proizvodi su detaljno opisani, a fotografije su postavljene sa ciljem da što vernije predstave artikle. Ipak, moguće su manje razlike u boji zbog različitih podešavanja ekrana i osvetljenja pri fotografisanju.

3. Cene i plaćanje

Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i sadrže PDV. Plaćanje je moguće:

• pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja)

• uplatom na račun

4. Isporuka

Isporuku vršimo kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije. Rok isporuke je u proseku od 3 do 7 radnih dana, osim u vanrednim okolnostima.

5. Reklamacije i povrat

Kupac ima pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Proizvod mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnoj ambalaži. Trošak povrata snosi kupac, osim ako je u pitanju oštećenje ili neispravnost proizvoda.

Za reklamacije kontaktirajte nas putem mejla: [email protected]

USLOVI KORIŠĆENJA

Korišćenjem sajta keramikavjestica.rs, pristajete na sledeće uslove:

1. Prava intelektualne svojine

Svi sadržaji sajta, uključujući tekstove, fotografije, grafike, logotipe i dizajn, vlasništvo su DOO Keramika Vještica i ne smeju se koristiti bez prethodne pismene saglasnosti.

2. Korišćenje sajta

Zabranjeno je korišćenje sajta u nezakonite svrhe, kao i bilo kakve radnje koje mogu ugroziti bezbednost, dostupnost ili funkcionalnost sajta.

3. Ograničenje odgovornosti

DOO Keramika Vještica ne garantuje da će sajt uvek biti dostupan bez grešaka i zadržava pravo na izmene sadržaja bez prethodne najave. Ne odgovaramo za eventualnu štetu nastalu usled korišćenja sajta.

POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo sledeće podatke:

• Ime i prezime

• Adresu za isporuku

• Kontakt telefon

• Email adresu

• IP adresu i podatke o korišćenju sajta (kolačići)

2. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u svrhu:

• obrade i isporuke narudžbina

• komunikacije sa korisnicima

• administracije sajta i korisničke podrške

• zakonske evidencije

3. Zaštita podataka

Svi podaci se čuvaju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i pristup istima imaju samo ovlašćena lica. Podaci se ne ustupaju trećim licima bez vaše saglasnosti, osim kada je to zakonski obavezno.

4. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da zatraži uvid, ispravku, ograničenje obrade ili brisanje svojih podataka u bilo kom trenutku. Kontakt za ostvarivanje prava: [email protected]

POLITIKA KOLAČIĆA

1. Šta su kolačići?

Kolačići su male datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite sajt, radi boljeg korisničkog iskustva i analize saobraćaja.

2. Koje kolačiće koristimo?

• Neophodni kolačići – omogućavaju osnovne funkcije sajta

• Statistički kolačići – pomažu da poboljšamo funkcionalnost sajta analizom korišćenja

• Marketinški kolačići – omogućavaju prikaz personalizovanog sadržaja i oglasa (ako ih koristimo)

3. Upravljanje kolačićima

Korisnici mogu u svakom trenutku obrisati kolačiće ili ih onemogućiti putem podešavanja svog internet pretraživača. Onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.